Shopify ha informado que la inteligencia artificial no está canibalizando el tráfico de búsqueda como lo ha hecho para muchos editores. En cambio, la compañía vio un aumento significativo en el tráfico y los pedidos impulsados por IA en sus tiendas, triplicándose interanualmente en el segundo trimestre.
Estos datos sugieren que la IA complementa a los motores de búsqueda tradicionales como Google, en lugar de reemplazarlos. Los comerciantes de Shopify se benefician de recomendaciones y funciones de búsqueda impulsadas por IA que mejoran la experiencia de compra y aumentan las ventas.
Los hallazgos destacan una tendencia creciente en la que las herramientas de IA se integran en las plataformas de comercio electrónico para mejorar la participación del cliente y las tasas de conversión, sin disminuir el papel de la búsqueda convencional.
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